Chargé enseigne supply chain H/F

CDI

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Réf : 108
Publié le 13/12/2019

Chargé enseigne supply chain H/F

CDI

Boulogne-Billancourt - Île-de-France - France

Présentation de l'entreprise

Carte Noire, c’est une marque emblématique depuis près de 40 ans, mais c’est aussi une nouvelle entreprise depuis 2016.

Dès son origine, Carte Noire fait le pari de la qualité.
La marque voit le jour en 1978. Dans un marché dominé par le Robusta, Carte Noire crée un segment premium avec un pur Arabica. Elle révolutionne aussi l’univers marketing du café, affichant des codes novateurs, avec ses couleurs noir, blanc et or dans un emballage souple.
Depuis, Carte Noire n’a eu de cesse de se réinventer pour proposer un café d’exception.

Carte Noire franchit une nouvelle étape en 2016 en devenant une filiale française du Groupe italien Luigi Lavazza. La Société réalise un chiffre d’affaires de près de 400 M€ sur les marchés du Café moulu, des Grains, des Dosettes souples et des Capsules, en grande distribution.

Rejoindre Carte Noire aujourd’hui, c’est choisir une aventure entrepreneuriale et participer au développement d’un acteur majeur du marché du café pour relever les nombreux défis de ce secteur en pleine mutation !

Description du poste

Intégré(e) à la Direction Supply Chain, au sein du Service Clients, vous prenez en charge la gestion d’un ou plusieurs compte(s) client(s) (Enseigne GMS) en gestion partagée des approvisionnements.
A ce titre, vous assurez la gestion quotidienne du flux de commandes, le suivi des indicateurs, et vous garantissez la satisfaction client.


Vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes :
- Gérer les commandes (flux promotionnels et fond de rayon) pour les comptes clients dont vous avez la responsabilité, en analysant les niveaux de stock et en veillant au respect de nos CGV
- Piloter l’approvisionnement des innovations produits jusqu’à la livraison en magasin
- Gérer les indisponibilités produits (pénuries, reliquats…) auprès de vos clients
- Gérer l’analyse, la négociation et le traitement des pénalités et des litiges (quantité/prix)
- Assurer la communication aux clients des informations business de manière proactive (innovations, promotions, évènements marchés, incidents de gestion…), préparer les reportings et participer à certains rendez-vous clients
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (taux de service et couverture de stock entrepôt)

Vous cherchez à construire au quotidien une relation de confiance avec vos clients et à assurer leur satisfaction afin que Carte Noire soit un fournisseur privilégié.
Dans le cadre de vos missions, vous êtes également en interaction avec les autres Services de la Supply Chain et les équipes commerciales Siège.

Ce poste d’entrée au sein de la supply chain s’inscrit dans un parcours évolutif de construction de carrière.

Profil recherché

Titulaire d’un Master 2, vous justifiez d'une première expérience en Supply Chain en relation avec des clients ou des fournisseurs.
Vous cherchez un poste responsabilisant où vous pourrez développer votre connaissance de la Grande Distribution au sein d’une équipe soudée et dynamique.
Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel, et vous êtes à l’aise avec les systèmes d’information.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et vous avez un sens prononcé du service. Vous faites preuve d’ouverture d’esprit et vous aimez travailler en équipe.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez également gérer les priorités.
Votre autonomie et votre proactivité seront essentielles pour mener à bien vos missions.

L’anglais serait un plus dans le cadre de l’évolution vers d’autres postes au sein de la supply Chain.

Autres informations

Type de contrat : CDI - Statut Cadre
Localisation : Boulogne-Billancourt
Rémunération : Selon profil
Date de démarrage : dès que possible

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